Nápověda pro objednávání v obchodech

Jak funguje objednání zboží?

Vyberete si z naší nabídky zboží.

 

Jaká je minimální výše objednávky?

U obchodu Pádím je min. částka pro objednávku 300,-kč.

 

Jaké umožňujete platební metody? 

Objednávku můžete uhradit platbou kartou při objednávání zboží, přes Paypal nebo hotově nebo stravenkami (potraviny).

 

Kolik stojí dopravné?

Dopravné stojí 39,-Kč. ZP a důchodci mají u nás dopravné zdarma.

 

jak lze uplatnit slevu na dopravném?

Pokud si objednáváte v období různých akcí, lze uplatnit slevové nabídky doprava zdarma, nebo slevové kupóny, které zákazník obdrží v době akce od řidičů.

 

Můžeme objednávat i přes mobilní telefon nebo tablet?

Ano. Rychle a bez starostí. Bez žádné instalace. Vyhledáte si ve vašem internetovém prohlížeči pádím.cz a uložíte na plochu (mobilního telefonu či tabletu). Kdokoliv si můžete u nás objednat v našem systému (musíte mít připojení internetu), bez jakékoli instalace a stažení.

 

Jaké obdržíme doklady o úhradě?

Obdržíte daňový doklad po skončení odeslání objednávky v elektronické podobě na váš email nebo v tištěné verzi při převzetí zboží.

 

Kde mohu reklamovat objednané zboží?

U nás, v případě, že je zásilka poškozena uvnitř balení nebo obsahuje správný počet objednaného zboží, kontaktujte nás zde.

Zboží při převzetí jste povinni zkontrolovat. Na zboží, kde vznikla závada až po převzetí, se záruka nevztahuje. Každopádně se snažíme vždy řešit všechny reklamace a najít řešení ke spokojenosti zákazníka.

Reklamační řád se řídí zákonnými podmínkami.

 

Jak probíhá proces s objednáním a dodáním zboží?

od 7h. ráno si můžete objednávat zboží v našem obchodě Pádím.cz. V ostatních obchodech dle jejich otevírací doby. Po objednání je zboží vyzvednuto u hned doručeno zákazníkovi v termínu dodání nebo dle rozvozovcýh časů. Objednáte zboží Vám dovezeme na určenou adresu. U chladírenského či mraženého zboží, je dovezeno vždy v termoboxech. Pečivo je vždy čerstvé. Veškeré výrobky nejsou ručně kontrolovány a ihned odesílány zákazníkovi. Tudíž chléb můžete obdržet ještě teplý z pekárny, maso zmražené, ovoce a zelenina je ručně tříděna a kontrolována.

Nákup obdrží zákazník v našich EKO taškách.

 

Za jak dlouho dostanu objednané zboží?

Objednávky se vyřizují okamžitě v pořadí jakém přišly nebo dle určeného termínu dodání. Termín dodání je do 4 hodin od vytvoření objenávky. Všechny objednávky vyřizujeme v ten samý den kdy si objednáte. Dle domluvy lze objednat i na jiný den. 

 

Funguje u vás možnost dodání objednávky až do patra ke vchodovým dveřím bytu?

Ano, standardní dodání je ke vchodovým dveřím domu, ale po domluvě s řidičem je možné donést objednávku až do bytu.

Doporučujeme, aby si zákazníci vyzvedávali objednávky u vchodových dveří, tím zrychlují veškeré dodání objednávek.

 

Jak dlouho před dodáním objednávky nás kontaktuje řidič Pádím.cz?

Řidič standardně volá asi 3 minuty před předáním objednávky.

ZAVŘÍT
Odkud chcete objednat?